1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen des Studios Medine Koc & Merve Yalcin, Stelzhamerstraße 1, 4600 Wels, im Bereich Laser Haarentfernung und Nageldesign.

Das Studio wird von zwei Einzelunternehmerinnen, Medine Koc und Merve Yalcin, gemeinsam genutzt. Jede Buchung, Stornierung oder Abrechnung erfolgt mit der Einzelunternehmerin, die die gebuchte Leistung erbringt.

Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn das Studio diesen schriftlich zustimmt.

Mit der Buchung eines Termins – egal ob telefonisch, persönlich, online oder über Social Media (z. B. WhatsApp, Instagram) – werden diese AGB automatisch Vertragsbestandteil.

2. Leistungen des Studios

Das Studio erbringt kosmetische Dienstleistungen ohne medizinischen Charakter.

Laserbehandlungen dienen ausschließlich kosmetischen Zwecken.

Das Studio kann Leistungen aus hygienischen oder fachlichen Gründen ablehnen oder abbrechen.

3. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, persönlich, online oder über Social-Media-Kanäle (WhatsApp, Instagram DM) vereinbart werden.

Ein Termin ist erst verbindlich, wenn die jeweilige Einzelunternehmerin ihn schriftlich bestätigt (z. B. E-Mail, WhatsApp, Instagram DM).

Terminerinnerungen (SMS, E-Mail, Social Media) sind ein unverbindlicher Zusatzservice.

4. Stornierungen

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich .

Bei späterer Stornierung wird eine Stornogebühr von 50 % des Behandlungspreises verrechnet. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornomitteilung bei der einzelnen Unternehmerin einlangt.

5. Nichterscheinen („No-Show“)

Erscheint eine Kundin/ein Kunde nicht zum Termin und wurde dieser nicht rechtzeitig storniert, wird ein Ausfallhonorar von 100 % des Behandlungspreises verrechnet.

Weitere Termine können verweigert werden, bis offene Beträge beglichen sind.

6. Verspätungen

Bei Verspätungen ab 10 Minuten kann die Behandlung gekürzt werden. Der volle Preis bleibt dennoch geschuldet.

Ist die Behandlung aufgrund der Verspätung nicht mehr möglich, gilt der Termin als No-Show und es gelten die Bestimmungen von §5.

7. Preise & Zahlung

Es gelten die auf der Website bzw. im Studio angegebenen Preise.

Der Betrag ist sofort nach der Behandlung fällig.

Akzeptierte Zahlungsmittel werden im Studio bekanntgegeben.

Preisänderungen bleiben vorbehalten.

8. Gesundheit & Pflichtangaben

Vor der Behandlung muss das Studio über Allergien, Haut- oder Nagelerkrankungen, Medikamente, Schwangerschaft oder sonstige gesundheitliche Risiken informiert werden.

Bei Laserbehandlungen ist ein Anamnesebogen wahrheitsgemäß auszufüllen.

Die Einzelunternehmerinnen übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen.

9. Haftung

Die Haftung ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.

Keine Haftung besteht für:

• allergische Reaktionen
• Schäden durch fehlende oder falsche Nachpflege
• natürliche Abnutzung
• mitgebrachte persönliche Gegenstände

10. Hygiene- und Studioregeln

Kund:innen müssen in hygienisch unbedenklichem Zustand erscheinen.

Behandlungen können bei hygienischen oder gesundheitlichen Risiken abgelehnt werden.

Tiere sind im Studio nicht erlaubt.

11. Reklamationen & Gewährleistung

Reklamationen müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Behandlung gemeldet werden.

Bei berechtigten Reklamationen erfolgt eine kostenlose Nachbesserung.

Weitere Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

12. Gutscheine & Wertkarten

Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.

Barauszahlung ist nicht möglich (außer gesetzlich vorgeschrieben).

Bei No-Show können Gutscheine teilweise oder vollständig entwertet werden.

13. Widerrufsrecht

Für Terminbuchungen besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen mit festem Termin handelt (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG).

Für online gekaufte Gutscheine gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach FAGG.

14. Fotos & Bildrechte

Vorher-/Nachher-Fotos dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Kundin/des Kunden für Marketing- oder Dokumentationszwecke verwendet werden.

Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

15. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Kund:innen in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

16. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht.

Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz der Kundin/des Kunden (§ 14 KSchG).

17. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.